【購買までのストーリーを定義】BtoB企業のカスタマージャーニーMAPの意義と作り方

顧客が、商材を知ってから購買に至るまでの全プロセスにおける「行動」「思考」「感情」などの変化を書き出した『カスタマージャーニーMAP』。顧客のこうした情報は、Web行動解析の情報やアプリのユーザー行…

戦略策定,分析・改善,トレンド,マーケティングツール

BtoB向けチャットボットの導入効果とは？
CVR・業務効率を高めよう。

労働人口が減少している現代日本。WEBが普及した現在、自動 / 半自動で稼働してくれるチャットボットは、お問合せ対応などのシーンで人手不足の問題を解消したり、WEB接客手段としての使い方で顧客接点を増…

戦略策定,トレンド,マーケティングツール ,Webサイト構築・改善

BtoB営業シーンで活用が増える「オンライン商談」

近年、BtoB企業の営業シーンで「オンライン商談」が増えています。オンライン商談とは、テレビ電話のようにモニター越しに離れた場所にいる取引先と商談できるツールです。今回は、そんなオンライン商談の機…

マーケティングツール

SEOの効果を見える化し改善する注目ツール

WEB集客を行う企業にとって、SEOへの取り組み方は大きな課題の1つではないでしょうか。SEOを成功させるためには、実施した施策の効果を見える化して、繰り返し分析・改善を行うことが欠かせません。SEOツー…

分析・改善,SEO・SEM・広告,マーケティングツール ,Webサイト構築・改善

無料で使えるマーケティングオートメーションツール3選～国内外の無料MAでできることをご紹介～

米国では、無料で使えるマーケティングオートメーションツール（MAツール）が増加しています。これまで中小企業にとってMAツールの導入はコスト面での負担が大きく、また運用担当者も1～2人で充分な運用体制…

マーケティングオートメーション,メールマーケティング,マーケティングツール

2019年注目のBtoBマーケティング
ツール・メディア10選

BtoBマーケティングを実践する上で、様々なテクノロジーツール・メディアの活用は必須となっています。「その存在を知らなかった」というだけで、競合他社に遅れをとってしまったり、本来効率化できる点がで…

マーケティングツール

ABMを実践するために必要な
環境・ツールとは？

マーケティングオートメーションをはじめとするマーケティングテクノロジーの進化で改めて注目を集めているキーワード「ABM（Account Based Marketing）」。ABMを実施するために必要な「環境」や「ツール」…

マーケティングツール